سياسة الإستبدال والإسترجاع
نحرص دائماً على تسوق عملائنا بكل ثقة و إطمئنان لتكون ذكرى نفحات عطورنا عالقة في أذهانكم وذلك من خلال إسترداد قيمة مشترياتكم أو إستبدالها بمنتج آخر مع مراعاة شروط و أحكام الإستبدال والإسترجاع :
- الضمان الذهبي فقط يشمل الموقع الإلكتروني ولا يشمل الفروع
- المدة المسموحة للإستبدال والإسترجاع هي 60 يوم مهما كانت الكمية المستخدمة للعطر من تاريخ إستلام الطلب
- العروض التي تتكون من أكثر من عطر غير قابلة للاسترجاع
- المنتج لم يتم إتلافه وفي حالته الأصلية
- رسوم الإسترجاع 23 ريال
- الطلبات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجـاع.
س: في عملية الإسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟
يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم يستغرق هذه العملية 20 يوماً كحد اقصى
سعداء بثقتكم
إن لم تجد إجابة على اسألتك تواصل معنا عبـر :
إنستقرام : EASTSCENTS_SA
واتساب : 966537500019+